日前,市交通委员会举报投诉中心组织召开北京市交通行业举报投诉平台系统终验专家评审会,委举报投诉中心、评审专家及项目建设单位出席了会议。
会上,专家组听取了项目建设情况汇报,详细了解了软件功能,审阅了项目文档资料,项目建设单位逐一解答了专家组提出的质询问题,专家组认为:一是项目完成了招标文件及合同要求的工作内容,提交的材料齐全,符合验收要求;二是项目开发完成了电话受理、诉求案件处理、公众服务平台等六大功能,为公众咨询服务、行业监管、领导决策和坐席管理等提供了重要支撑;三是经试运行系统稳定,满足本市交通行业举报投诉处理工作需要。专家组同意该项目通过验收。
下一步,委举报投诉中心将按相关要求,认真整理项目档案,做好资料存档工作,并继续做好系统优化工作。